图源：中安在线

作为消费者权益保护法的第一部配套行政法规——《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行。其中提到，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意。

这意味着，商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的，不仅要事先告知，而且要以显著方式提请消费者注意，让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。

新规定将知情权和选择权交还给了消费者。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者享有公平交易的权利。这三项权利是消费者依法享有的核心权利，而自动续费未经消费者同意私自扣费，无疑架空了消费者这些权利。这是一种欺骗性的方式，手段极不光彩，比如，有媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。要不是消费者无意间查看付款记录才发觉，这笔钱还不知道要交到什么时候。

网上吐槽类似经历的人不在少数。一些无良商家绞尽脑汁，将“暗度陈仓”那一套用到了极致，一键开启容易，一键关闭就找不到地方了；以免费试用为诱饵吸引用户订阅；故意设置障碍以阻止用户取消订阅自动续费；不提供明确的取消操作路径，或者要求用户经历繁琐的步骤才能终止续费……怎么能瞒住消费者怎么来，怎么把消费者绕晕了怎么设置规则，消费者被蒙在鼓里，自然谈不上什么知情权和自主选择权。消费者无从得知服务的具体内容，没有实际享受服务却付出了费用，甚至连付款方式都不由自己决定，公平交易也就不存在了。

对于这样的行为，如果不严厉打击，就会破坏市场秩序的正常运转，侵害消费者的权益。市场是有风向标的，如果认认真真做事、老老实实经营的商家举步维艰，而那些投机取巧、坑蒙拐骗的APP，只需要设置几个消费陷阱，就能财源广进，那么终将劣币驱逐良币，合规经营信念也将受到动摇。

从这个角度说，新规将不仅保护消费者权益，而且对市场秩序、交易环境，甚至对企业的成长模式都将产生有益的影响。现实将倒逼企业合规经营，将重点放在如何提升服务质量、吸引消费者身上。另一方面，也要防止自动续费以新的方式死灰复燃。